Eliminar tu cuenta

Aprende cómo puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Brota y qué implicaciones tiene.

Última actualización: 15 de enero de 2025

¿Cómo eliminar tu cuenta?

  1. Abre la aplicación Brota en tu dispositivo móvil.
  2. Dirígete a tu perfil desde la barra de navegación inferior.
  3. Haz clic en “Eliminar cuenta”.
  4. Confirma tu decisión introduciendo tu contraseña y aceptando los términos.

¿Qué sucede cuando eliminas tu cuenta?

  • Tu cuenta será desactivada inmediatamente y eliminada de forma permanente en un plazo de 30 días.
  • Todos tus datos personales y pedidos asociados serán borrados, salvo aquellos que debamos conservar por ley.
  • No podrás recuperar tu cuenta ni su historial una vez completado el proceso.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

Si no encuentras la opción en tu app o necesitas soporte adicional, puedes escribirnos:

Email: soporte@brota.com

Teléfono: +57 3028332165